名气集成灶24小时查询热线-名气售后客户服务电话号码

名气集成灶24小时查询热线-名气售后客户服务电话号码

咨询热线4009-633-655 各区客服热线4009-633-655

名气服务说明（技术规范）

（1）凭证加密防伪：名气凭证含防伪码，*对应服务。 
（2）保修数据库实时查：输入型号即可查保修起止日。 
（3）三包系统强制锁定：超期未执行自动报警。 
（4）维修数化：扫码读取设备历史故障，不漏历史问题。 
（5）执行过程拍照留存：关键步骤上传，杜绝不规范。 
（6）不准跳过检测项：系统不勾选完毕无法完结工单。 
（7）漏检自动回访：用户反馈漏项，二次上门免人工费。 
（8）服务说明电子签章：用户手机端签确认，具法律效力。 
（9）保修自动延期：重大维修后保修期自动延长一年。 
（10）查询次数不限：服务档案终身开放，随查随用。

名气服务规范说明清晰

 
（1）品牌保障：名气商家售后，全品类覆盖。 
（2）商家凭证：电子保修卡与发票双凭证有效。 
（3）核验：服务人员身份、收费标准可查。 
（4）整机包修：符合国家三包，主要部件保修期内免费。 
（5）快速维修：预约上门，原厂备件，故障不过夜。 
（6）三包承诺：质量问题7天退、15天换。 
（7）服务守则：不喝用户水、不收红包、不弄脏环境。 
（8）保修记录：每次维修生成电子档案，可查历史。 
（9）贴心提醒：保修到期前主动通知用户。 
（10）诚信保证：无隐形收费，修不好不收费。

名气服务标准说明企业集采

（名气企业客户全品类）

（1）售后专属：企业账号配备专属客户经理及维修专线。
（2）凭证合并：可按部门、资产编号拆分或合并开据服务凭证。
（3）企业：企业采购平台可导出全设备保修报表。
（4）保修批量管理：百台设备统一建档，一次查询全部到期日。
（5）维修巡检结合：定期巡检预防维修，降低突发故障率。
（6）三包同等：商用与家用执行同等三包标准（特殊合同除外）。
（7）监管对公：可对维修单发起内部审计，名气监管配合查证。
（8）妥善交接签单：维修报告需企业资产管理员签字确认。
（9）极速驻场：千人以上园区可签约驻场维修点。
（10）服务说明附件化：企业年框协议中明确《批量服务说明》条款。