力巨人集成灶24小时查询热线-力巨人售后安装服务电话号码

力巨人集成灶24小时查询热线-力巨人售后安装服务电话号码

咨询热线4009-633-655 各区客服热线4009-633-655

力巨人服务准则说明（防坑指南）

（力巨人售后?拒绝套路）

（1）力巨人直营：非外包团队，所有服务人员可查。 
（2）凭证存档：电子凭证永久保存，方便维权。 
（3）保修追溯：凭凭证享受各区联保。 
（4）维修承诺：原生技术手册维修，不降级。 
（5）三包执行：超期也按三包精神协商处理。 
（6）服务公开：提前告知所有可能产生的服务项。 
（7）故障公开：拒绝“模糊维修”，必须定位故障点。 
（8）价格公开：先确诊后报价，根据故障定价公平合理，用户可比价。 
（9）不漏步骤：补漏、紧固、清洁、调试全流程。 
（10）不准加价：报价后绝不中途加钱，否则免单。

力巨人产品服务标准说明（家电垂直）

（1）力巨人全品类大家电售后总部备案服务商 
（2）服务凭证包含三包起止日期与剩余时长 
（3）自助报修与人工保修双重入口 
（4）维修不成功换同号备用机 
（5）三包期内同一故障两次修不好→换新机 
（6）不准敷衍：严禁“回去等通知”式回复 
（7）不准推诿：严禁说“这个是另一部门的事” 
（8）服务规范：着装、鞋套、防尘垫一步不落 
（9）故障点实拍照片 文说明发给用户 
（10）报价前必须列明：配件费、工时费、上门费 

服务公开?故障公开?价格公开 — 先确诊后报价，根据故障定价公平合理。

力巨人服务规范说明（价格透明）

（1）力巨人全品类一站式售后 
（2）提供正规维修凭证 
（3）公示收费标准 
（4）保修期内外区别透明 
（5）维修享受三包剩余期 
（6）谨防假冒400电话 
（7）根除故障点不止表面 
（8）配件品质可溯源 
（9）服务说明含质保条款 
（10）十重保障，一单清