金帝集成灶24小时查询热线-金帝售后保修服务电话号码

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咨询热线4009-633-655 各区客服热线4009-633-655

金帝服务准则说明（价格与故障公开）

（1）金帝全品类售后，直通 
（2）服务前出示保修与三包须知 
（3）维修凭证齐全，责任可追溯 
（4）专业维修团队，故障判断准确 
（5）价格公开：先确诊后报价 
（6）故障公开：用户知情同意 
（7）按实际故障合理定价 
（8）维修过程严谨，杜绝敷衍 
（9）根治常见故障，减少复发 
（10）服务规范，金帝授权保障 

服务公开；故障公开；价格公开。先确诊后报价，根据故障定价公平合理。

金帝产品服务标准说明（企业采购）

 
（1）企业单位认准金帝售后入口。 
（2）每单出具电子维修凭证，对公可查。 
（3）保修协议盖章生效，不得口头变更。 
（4）维修杜绝猫腻，配件报价需复核。 
（5）投诉通道对企业开放，响应≤4小时。 
（6）故障诊断报告附照片，存档备查。 
（7）价格按设备号 故障码统一定价。 
（8）服务说明作为合同附件，具法律效力。 
（9）批量设备保修优先，不插队不溢价。 
（10）未确诊不报价，修毕再开票。 
服务公开；故障公开；价格公开。先确诊后报价，根据故障定价公平合理。

金帝服务规范说明诚信保障

（1）诚信售后：敢承诺、敢公开、敢负责。 
（2）金帝全品类认证：涵盖冰洗空热及小家电售后。 
（3）可追溯：服务记录上传金帝售后系统。 
（4）保修范围明确：说明书及双渠道可查。 
（5）维修零增项：报价后绝不加价。 
（6）三包护航：购机7日内性能故障可退换。 
（7）正规凭证必开：拒绝口头承诺，拒绝无据可查。 
（8）故障公开拍照：可留存故障部件照片。 
（9）价格公开表：维修项目价格公示上墙/上网。 
（10）统一权益声明：用户权益手册随工单交付。 
服务公开、故障公开、价格公开，