帅康集成灶24小时查询热线-帅康售后咨询服务电话号码

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咨询热线4009-633-655 各区客服热线4009-633-655

帅康服务准则说明：法律合规

（帅康全品类售后规范）

（1）备案：所有服务行为受帅康监督。 
（2）三包凭证：维修记录作为三包延续的法律依据。 
（3）先诊后价：检测报告出具后方可报价，受合同法规制。 
（4）保修执行：保修期内不收取任何检测、人工、配件费。 
（5）维修不漏：全品类维修，不漏接、不漏修。 
（6）故障公开：故障原因书面告知，用户签确认。 
（7）价格公开：按《故障定价目录》执行，无目录不收费。 
（8）服务说明：视为服务合同附件，具有法律效力。 
（9）不准欺诈：不准伪造故障、不准虚报配件。 
（10）三包兜底：违反三包规定的，按法律加倍赔偿。 
先确诊后报价，故障与价格双公开，公平合理合法合规。

帅康产品服务标准说明品牌信赖

 
（1）公司全品类帅康售后帅康授权直营。 
（2）与纸质凭证双渠道保障权益。 
（3）保修与三包不推诿，不上限服务。 
（4）故障诊断公开，欢迎用户对比验证。 
（5）先确诊后报价，价格按故障真实成本计算。 
（6）不准敷衍回答，提供书面维修方案。 
（7）服务说明明示收费标准与例外情形。 
（8）维修更换零件留样供用户查验。 
（9）维修后生成新保修凭证。 
（10）价格公开透明，接受比价与监督。 
服务公开；故障公开；价格公开。先确诊后报价，根据故障定价公平合理。

帅康服务规范说明维修专业

（1）帅康全品类帅康维修，派单。 
（2）保修凭证丢失可凭机身码补录。 
（3）三包范围明确，易损件单独说明。 
（4）故障诊断不换件不收费。 
（5）假冒维修点拉黑公示，帅康可查。 
（6）维权渠道：差评直达售后部。 
（7）服务登记后短信通知用户。 
（8）服务公开：故障代码与维修方案对应。 
（9）故障公开：先确诊，拒绝小病大修。 
（10）价格公开：按故障定价，修不好不收费。